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いつもMudiaをご愛顧いただきありがとうございます。 2023年3月1日からファンレポート記載の際に獲得できるポイントの上限が設定されます。 レポートは1文字あたり0.5ポイント 相当のギフトが付与されます(最大700文字まで) 小数点以下は切り捨てになります。 (例) 600文字の場合 300＋600×0.5＝600ポイント 750文字の場合 300＋700×0.5＝650ポイント 700文字より多く書いていただいても、レポートは投稿できます。 以上
2022年 12月 18日21:55～12月18日22:03ごろまでサーバーへのアクセス過多のため サイトが繋がりにくい状況が続きご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 障害発生日 ：2022 年 12月 18日 21 時 55 分 障害復旧日 ：2022年 12月 18 日 22 時 03 分の復旧を確認 発生した事象 ：サイトに繋がりづらい状況 発生原因 ：サイトへのアクセス過多 根本対処 ：サーバーへのアクセス処理のスペック改善を行い再発防止に努めます。 イベントの投票結果に関してはすべて有効で変更はございませんので ご理解のほど宜しくお願い致します。 また本事象によってゴールドを購入されてギフトに交換できなかった、 有料ギフトに交換して投票しようとしていたが投票できなかった場合に関して 返金の対応を行っておりますので以下のお問い合わせよりご連絡のほど宜しくお願い致します。 【お問い合わせはこちら】 安心してサービスをご利用いただけますよう再発防止に取り組んで参ります。 ユーザーの皆様、ご出演頂いた出演者の皆様に混乱を招いてしまいました事を改めて深く お詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 Mudia 事務局
いつもMudiaをご愛顧いただきありがとうございます。 2022年11月28日より「auかんたん決済サービス」が利用停止となります。 2022年11月28日よりゴールド購入時の決済については以下になりますので ご理解のほどよろしくお願いします。 【決済方法一覧】 ・クレジットカード払い ・d払い, ソフトバンクまとめて支払い（キャリア決済） ・エポスかんたん決済 ・PayPay ・FamiPay ・Amazon Pay ・PayPal ・Google Pay(2022年12月23日追加) 以上 Mudia 事務局
2022年 7 月 17 日23:55～7月18日00:05ごろまでサーバーへのアクセス過多のため サイトが繋がりにくい状況が続きご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 障害発生日 ：2022 年 7 月 17 日 23 時 55 分 障害復旧日 ：2022年 7 月 18 日 00 時 05 分の復旧を確認 発生した事象 ：サイトに繋がりづらい状況 発生原因 ：サーバーオートスケール機能の不具合によるアクセス過多 根本対処 ：サーバーのオートスケール機能の不具合解消と共に オートスケール不具合時の通知の実装を行い再発防止に努めます。 イベントの投票結果に関してはすべて有効で変更はございませんので ご理解のほど宜しくお願い致します。 また本事象によってゴールドを購入されてギフトに交換できなかった、 有料ギフトに交換して投票しようとしていたが投票できなかった場合に関して 返金の対応を行っておりますので以下のお問い合わせよりご連絡のほど宜しくお願い致します。 【お問い合わせはこちら】 安心してサービスをご利用いただけますよう再発防止に取り組んで参ります。 ユーザーの皆様、ご出演頂いた出演者の皆様に混乱を招いてしまいました事を改めて深く お詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 Mudia 事務局
いつも『Mudia』をご愛顧いただきありがとうございます。 『Mudia』にて行われております『Movie Grand Prix vol.5』にて利用規約違反が確認された出演者にアカウント利用停止措置を行いました。 今後も調査の結果、悪質行為が確認された場合には、利用規約に基づき、予告なく該当アカウントの利用を停止するなどの厳正な対処を行います。 上記に伴いイベント日程の変更等、ご迷惑おかけしてしまいますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 以上 Mudia 事務局
詳細は【こちら】
2021 年 11 月 14 日に発生しましたイベントページにて一部ユーザーに正しく表示がされ ず、 一時的に事実と異なる順位で表示された事象に関しまして、ご利用の皆様へご迷惑をお 掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、改善が完了しました事をご報告いたし ます。 詳細は【こちら】
本日22時に投票期間の終了したRadio Star Audition vol.4【Semi Final】のイベントページにて一部ユーザーに正しく表示がされず、 一時的に事実と異なる順位で表示される事象が発生致しました。 すでに原因は解明しており大至急改善を行います。 投票・集計機能は正常でありましたがユーザーの皆様、ご出演頂いた出演者の皆様に混乱させてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
現在、リアルタイムで表示されるギフトとコメントが重複して表示される不具合が起こっており、復旧に向けて対応を行っております。 尚、表示は重複しておりますが投票は正常に処理されておりますのでご安心くださいませ。 ※正常に表示されているデバイスも一部ございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2021年10月8日(金)よりファンレポートの仕様について一部変更があります。詳細は【こちら】をクリック