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平素よりサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。 AIを活用したMudiaレポート投稿が増えてきておりますが、出演者を応援するためにAIを活用する事は問題無いですが、AIを活用した複数投稿など明らかに出演者応援を目的とせず、ポイント稼ぎのためのレポートユーザーの投稿は削除対象となります。 上記のようなレポートが多数投稿された場合、ギフトの付与対象から外れることがあります その他悪質な行為があった場合はアカウントの利用停止となる場合もございます 削除理由についてお問い合わせ頂いても回答いたしかねます。 投稿いただくレポートは出演者の今後の活動にとって大切なコンテンツとなります。 出演者の事を知らない人が見て出演者の魅力が伝わるようなレポートをこころがけていただけると幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
平素よりサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。 表題の件についてお詫びとご報告になります。 MOVIE GRAND PRIX vol.13のグランプリ特典となる『BGM NOWによるミュージックビデオ制作権』の打合せや撮影、編集など特典提供過程において、受賞者であるナナイロ様のご要望を把握した上で進めていくべき役割を担っておりました我々Mudia事務局の進行管理に過失がありました。 その結果、特典の作品を仕上げられる状況では無くなり、ナナイロ様とご相談の上、特典内容を『ミュージックビデオ制作権』に変更し提供させて頂く事となりました。 受賞者のナナイロ様、投票に参加してくださったファンの方々、撮影に参加してくださったエキストラの皆様、BGM NOW様、特典提供に関わった全ての皆様に特典内容が変更となりました事と、特典提供時期が予定より大幅に遅れてしまいます事を心より深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事案が再発しないよう進行管理の改善を行い、受賞者の皆様が安心して特典が授与されるよう努めて参ります。 今回変更された特典内容につきましても受賞者のナナイロ様と随時連携を取った上で進行させて頂き、関係して頂いた皆様が喜んで頂けるよう尽力いたします。 この度は急な特典内容の変更になりました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 Mudia事務局
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 本件についての追加対応がございますので、改めてご報告です。 不具合の期間中にレポートが投稿できなかったユーザー様への補填対応と致しまして、6/23 24:00までに投稿頂いたレポート及びレポートコメントのオトポスターギフトの付与期間について、以下の通り短縮させていただきます。 ・通常: 24時間～25時間後に付与 ・短縮期間: 12時間～13時間後に付与 不具合の間、レポートを投稿できなかったユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。ぜひご利用くださいませ。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
現在、Mudiaサイトにてレポートが投稿できない状態となっております。 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 なお、不具合の原因については現在調査中でございます。 復旧までしばらくお待ちください
いつもMudiaをご愛顧いただきありがとうございます。 春の新規登録スペシャルキャンペーンを実施することなりましたのでご案内です。 それに伴い、2024年4月6日からMudiaの新規登録ポイントとログインポイントも期間限定で変更になります。 この機会に是非お知り合いの方にもMudiaをご紹介ください。 □キャンペーン期間 4/6(土)0:00〜5/19(日)23:59 □ポイントの変更について 新規登録ポイント 90pt→3000pt ログインポイント 30pt→300pt
平素は、Mudiaをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 2024年1月11日(木)より新たに「レポートテーマ申請」機能の提供を開始いたしますのでご案内いたします。 ■「レポートテーマ申請」について Mudiaに登録のあるパフォーマーが出演する予定のイベントに対してファンレポートの募集を申請出来る機能になります。 Mudiaでは現在、イベントごとにファンレポートが投稿できます。こちらは、今までMudia内の投票イベントのみでしたが、 好きなアーティストのワンマンライブを宣伝したい、主催イベントを宣伝したい等、Mudiaに掲載が無いイベントでもテーマを申請してイベントを宣伝することが可能となります。 申請通過後に申請したレポートテーマのレポートの募集が開始されます。 テーマ新規申請ページ https://mudia.tv/reports/themes/new 募集中のレポートテーマ一覧ページ https://mudia.tv/reports/themes 以上 今後ともMudiaをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素は、Mudiaをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 2023年12月25日(月)より、レポート投稿までの適正時間、レポートを読んだ上でコメント投稿するまでの適正時間を定め、以下の機能を開始いたしました。 ■主な追加機能 ・レポート連続投稿時間制御機能 ・コメント連続投稿時間制御機能 マイページから通知一覧ページに進むと各種通知をご確認頂けます。 https://mudia.tv/activity 以上 今後ともMudiaをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素は、Mudiaをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 2023年12月25日(月)より、レポート投稿までの適正時間、レポートを読んだ上でコメント投稿するまでの適正時間を定め、以下の機能を開始いたします。 ■主な追加機能 ・レポート連続投稿時間制御機能 ・コメント連続投稿時間制御機能 マイページから通知一覧ページに進むと各種通知をご確認頂けます。 https://mudia.tv/activity 以上 今後ともMudiaをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023年 10 月 18 日にご報告しましたキャンペーンコード利用時におけるギフトの不正取得防止について対策が完了しました事をご報告いたします。 また、該当ユーザーに対してのアカウント利用停止、不正に所持されたギフトの削除対応も完了しました。 ユーザーの皆様、ご出演頂いた出演者の皆様に混乱を招いてしまいました事を改めて深く お詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後安心してサービスをご利用いただけますよう引き続き再発防止に取り組んで参ります。 以上 Mudia 事務局
平素は、Mudiaをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023投票結果の変更についてのご報告となります。 ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023のセミファイナル投票終了後、投票履歴が正常であるかの確認作業を行っていた際にMudia内で利用できるギフト付与のキャンペーンコードで定められたギフト数よりも不正に多く取得されているユーザーが存在している事実を確認しました。 不正に取得されたギフトでの投票は利用規約第10条8項の「禁止事項」に該当し、減算の対象となりますので、全ユーザー・全イベントの履歴調査を行いまして、減算の対象となる当該ギフトでの投票によるポイントを減算し再度集計した結果、以下イベントのみ順位の入れ替わりがありました。 ●対象イベント 【セミファイナルD】ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023 ●正常ギフトの獲得ポイント YuMe（8,272,853pt） AYUKA（7,238,313pt） KAIKA（3,868,071pt） NOMAD POP (3,497,331pt) 上記対象イベント以外に順位変動が生じるイベントはございませんでした。 尚、今後安心してサービスをご利用いただけますよう以下の通り再発防止に取り組んで参ります。 ・2023年 10 月 23日までにキャンペーンコードを利用した際に、不正にギフトを取得できない防止対策を行います。 対策完了までクーポンコードの入力はできませんのでご了承くださいませ。 ・2023年 10 月 22日までに該当ユーザーの所持ギフトから不正に取得されたギフトの削除を行います。 ・今後、監視体制を強化し、常時ユーザーのギフト取得に関して更なる厳正なチェックを行い、不正に取得されたギフトでの投票に対して迅速な対応を行います。 ・これまでに不正に取得されたギフトで投票があった全104アカウントに通達を行い、アカウント利用停止など厳正に対処致します。 過去も含む全データから不正にギフトを取得したユーザーの特定、投票履歴の再調査、当該ギフトを投票されたイベント特定並びに投票ポイントの再集計を行いまして、結果報告が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。 応援頂いているユーザーの皆様、ご出演頂いたアーティストの皆様、ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023実行委員会並びに関係者の皆様に混乱を招いてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。 以上 Mudia 事務局