2023/10/18
平素は、Mudiaをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023投票結果の変更についてのご報告となります。
ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023のセミファイナル投票終了後、投票履歴が正常であるかの確認作業を行っていた際にMudia内で利用できるギフト付与のキャンペーンコードで定められたギフト数よりも不正に多く取得されているユーザーが存在している事実を確認しました。
不正に取得されたギフトでの投票は利用規約第10条8項の「禁止事項」に該当し、減算の対象となりますので、全ユーザー・全イベントの履歴調査を行いまして、減算の対象となる当該ギフトでの投票によるポイントを減算し再度集計した結果、以下イベントのみ順位の入れ替わりがありました。
●対象イベント
【セミファイナルD】ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023
●正常ギフトの獲得ポイント
YuMe（8,272,853pt）
AYUKA（7,238,313pt）
KAIKA（3,868,071pt）
NOMAD POP (3,497,331pt)
上記対象イベント以外に順位変動が生じるイベントはございませんでした。
尚、今後安心してサービスをご利用いただけますよう以下の通り再発防止に取り組んで参ります。
・2023年 10 月 23日までにキャンペーンコードを利用した際に、不正にギフトを取得できない防止対策を行います。
対策完了までクーポンコードの入力はできませんのでご了承くださいませ。
・2023年 10 月 22日までに該当ユーザーの所持ギフトから不正に取得されたギフトの削除を行います。
・今後、監視体制を強化し、常時ユーザーのギフト取得に関して更なる厳正なチェックを行い、不正に取得されたギフトでの投票に対して迅速な対応を行います。
・これまでに不正に取得されたギフトで投票があった全104アカウントに通達を行い、アカウント利用停止など厳正に対処致します。
過去も含む全データから不正にギフトを取得したユーザーの特定、投票履歴の再調査、当該ギフトを投票されたイベント特定並びに投票ポイントの再集計を行いまして、結果報告が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
応援頂いているユーザーの皆様、ご出演頂いたアーティストの皆様、ARTISTS LEAGUE Grand-Prix 2023実行委員会並びに関係者の皆様に混乱を招いてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
以上
Mudia 事務局